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개인정보처리방침
제1조 수집하는 정보 및 수집 방법
당사는 본 서비스(GEO 진단, 프롬프트 빌더, GEO 와처) 제공을 위해 다음의 개인정보 및 이용 정보를 수집합니다.
1. 이용자가 직접 제공하는 정보: 이름, 회사명, 부서명, 직책, 이메일 주소, 전화번호, 기타 회원 가입 및 문의 시 입력되는 정보
2. 본 서비스 이용에 따라 자동으로 수집되는 정보: IP 주소, 리퍼러, 접속 일시, 단말 식별 정보, 브라우저 정보, OS 정보, 로그 정보, 쿠키 정보
3. 결제 관련 정보: 결제 일시, 구매 플랜 또는 충전 상품, 결제 금액, 거래 ID, 기타 과금 관리에 필요한 정보
4. 서비스 이용 중 이용자가 입력하는 정보: 진단·분석 대상 웹사이트 URL, 브랜드·제품·경쟁사 정보, 키워드, 질문(프롬프트) 등. 이 정보는 대부분 개인정보가 아니지만, 이용자가 담당자 이름·연락처 등을 입력하면 개인정보가 포함될 수 있으므로 불필요한 개인정보는 입력하지 않도록 유의해 주십시오.
※ 당사는 신용카드 번호 및 보안코드를 직접 수집·보관하지 않습니다. 이는 결제대행사인 Stripe, Inc.가 안전하게 직접 수집 및 관리합니다.
제2조 개인정보의 이용 목적
당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
1. 본 서비스의 제공, 본인 확인, 유지관리 및 개선을 위해
2. 본 서비스 이용 요금의 청구, 결제 처리, 크레딧 충전·차감 및 과금 관리를 위해
3. 신용카드 부정 사용, 부정 결제, 명의 도용 등 부정행위의 탐지·예방 및 보안 대책을 위해
4. 본 서비스에 관한 안내, 문의 등에 대응하기 위해
5. 약관 변경, 시스템 점검 등 중요 사항을 통지하기 위해
6. 개인을 특정할 수 없는 형태로 가공한 통계 데이터를 작성하여 본 서비스의 개선, 신규 기능 개발 및 마케팅 활동에 이용하기 위해
제3조 개인정보의 제3자 제공
당사는 다음에 해당하는 경우 및 다음 조항에서 정하는 경우를 제외하고, 사전에 이용자의 동의를 받지 않고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
1. 법령에 근거하는 경우
2. 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요하나 본인의 동의를 받기 곤란한 경우
3. 공중위생 향상 또는 아동의 건전한 육성을 위해 특히 필요하나 본인의 동의를 받기 곤란한 경우
4. 국가기관 또는 지방자치단체 혹은 그 위탁을 받은 자가 법령에서 정하는 사무를 수행함에 있어 협조가 필요한 경우로서, 본인의 동의를 받는 것이 해당 사무 수행에 지장을 초래할 우려가 있는 경우
제4조 개인정보의 위탁 및 결제대행사에 대한 제공
1. 결제 처리 및 부정 탐지를 위한 정보 제공(Stripe사): 당사는 본 서비스의 신용카드 결제 처리 및 부정 이용(카드 부정 사용, 명의 도용 등)의 탐지·방지를 목적으로, 다음의 결제대행사에 이용자의 정보를 제공·공유합니다.
・제공처: Stripe, Inc. 및 그 계열사(이하 "Stripe사")
・이용 목적: 신용카드 결제 처리, 본인 인증, 부정 이용의 자동 탐지·방지
・제공하는 정보: 이름, 이메일 주소, 주문 내역, IP 주소, 단말 정보, 브라우저 정보, 결제 관련 정보 등
・개인정보처리방침: Stripe사의 개인정보 취급에 대해서는 Stripe 개인정보처리방침을 확인해 주십시오.
2. AI 분석 처리: 당사는 진단 결과, 질문(프롬프트) 생성, 데이터 근거 제시, 모니터링 등 분석을 위해 OpenAI, Anthropic 등 외부 AI 서비스와 웹페이지 수집·검색 데이터 제공업체를 이용합니다. 이 과정에서 이용자가 입력한 URL, 키워드, 브랜드·제품 정보, 질문 등이 해당 업체로 전송되며, 이들 업체는 해외(미국 등)에 소재할 수 있습니다.
제5조 개인정보의 보유 및 파기
당사는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 별도로 분리하여 정해진 기간 동안만 보관합니다.
1. 서비스 이용 데이터(브랜드·실행 기록·분석 결과 등): 각 서비스의 이용 종료일(해약·이용 해지)로부터 30일
2. 회사 정보(회사명·국가·오너·서비스 관리자 지정): 회사의 모든 서비스가 종료된 날로부터 1년. 그 사이 한 서비스라도 다시 이용하면 기간이 멈추고, 다시 모두 종료되면 새로 계산합니다. 서비스를 이용한 적이 없는 회사는 오너의 마지막 로그인일로부터 1년
3. 멤버 계정(이름·이메일·전화번호·로그인 기기): 소속 회사가 없어진 뒤 마지막 로그인일로부터 1년(로그인 기록이 없으면 가입일). 가입을 끝내지 않은 계정은 이메일 미인증 가입 7일, 가입 정보 미입력 가입 30일. 이용자가 어카운트에서 직접 계정 삭제를 요청하면 즉시 삭제
4. 결제·계약 기록(회사명, 결제 금액·일시·서비스·요금제, 청구 이메일): 5년(전자상거래법, 국세기본법, 법인세법)
5. 해약 요청·문의·분쟁 처리 기록: 3년(전자상거래법)
6. 로그인 접속 기록(IP, 시각): 3개월(통신비밀보호법)
회사 또는 계정을 파기하더라도 4~6의 법정 보관 기록은 별도로 분리하여 위 기간이 지날 때까지 보관한 뒤 파기하며, 서비스 이용에는 사용하지 않습니다. 카드 등 결제 수단 정보는 Stripe사가 보관하며, 회사를 파기할 때 Stripe사에 저장된 해당 회사의 고객 정보(카드, 청구 이메일)를 삭제합니다.
제6조 쿠키 및 부정 이용 방지 기술의 이용
1. 쿠키의 이용: 당사는 본 서비스의 편의성 향상, 접속 분석 및 적절한 서비스 제공을 목적으로 쿠키(Cookie) 및 이와 유사한 기술을 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 수신을 거부할 수 있으나, 이 경우 본 서비스의 일부 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.
2. 부정 이용 방지를 위한 쿠키 및 단말 정보 수집: 당사는 안전한 결제 환경을 제공하고 카드 사기 및 부정 거래를 방지하기 위해, Stripe사가 제공하는 결제 시스템 및 부정 대응 기능(Stripe Radar 등)을 이용하고 있습니다.
본 서비스의 결제 관련 페이지에 접속할 때, Stripe사는 이용자의 브라우저나 단말에서 쿠키 정보, IP 주소, 기기의 하드웨어 특성, 접속 로그 등을 자동으로 수집·분석합니다. 이러한 정보는 부정행위 탐지 및 보안 향상 이외의 목적으로는 사용되지 않습니다.
제7조 안전관리조치
당사는 개인정보의 유출, 분실 또는 훼손을 방지하고 기타 개인정보의 안전한 관리를 위해 필요하고 적절한 보안 대책을 마련하고 적절히 감독합니다.
제8조 개인정보의 열람·정정·이용중지·삭제
당사는 이용자 본인으로부터 개인정보의 열람, 정정, 추가, 삭제, 이용 중지 또는 파기를 요청받은 경우, 본인 확인을 거쳐 법령에 따라 지체 없이 대응합니다. 이용자는 로그인 후 어카운트에서 계정을 직접 삭제할 수도 있습니다. 요청을 원하시는 경우 아래 문의처로 연락해 주십시오.
제9조 본 방침의 변경
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제10조 문의처
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개정일: 2026년 10월 30일 (GEO 진단·프롬프트 빌더 추가)